Política de Privacidad

1. Compromiso con la Privacidad y Protección de Datos

En Grupo Dental Blue respetamos y protegemos la privacidad de nuestros pacientes y usuarios web, en estricto cumplimiento de la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N.º 20.584 que regula los Derechos y Deberes que tienen las personas en relación con acciones vinculadas a su atención en salud en la República de Chile.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar una atención clínica segura, oportuna y personalizada:

• Formulario de Contacto y Canal WhatsApp: Nombre completo, teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, tratamiento de interés y mensaje de consulta.
• Sistema de Reserva Online (Odently): Nombre, apellidos, RUT o documento de identidad, correo electrónico, teléfono móvil y motivo de consulta odontológica, procesados de manera segura mediante conexión cifrada TLS/SSL con la plataforma Odently.
• Datos de Navegación y Analítica Propia: Eventos estadísticos anónimos de uso del sitio (páginas visitadas y clics de contacto) con fines exclusivamente de mejora de experiencia de usuario.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos proporcionados por el paciente son utilizados exclusivamente para:

• Gestionar, confirmar y recordar citas odontológicas reservadas mediante Odently.
• Responder consultas clínicas, solicitudes de presupuestos e información de convenios.
• Mantener el registro clínico reservado conforme a la normativa sanitaria del Ministerio de Salud (MINSAL) y SEREMI de Salud.

4. Confidencialidad y No Cesión a Terceros

Grupo Dental Blue nunca vende, arrienda ni cede datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios. El procesamiento tecnológico de reservas se realiza exclusivamente con proveedores bajo estándares de seguridad médica y confidencialidad.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de tus datos personales, puedes solicitar en cualquier momento la actualización, rectificación o eliminación de tus datos de contacto de nuestros registros comunicacionales escribiendo a través de nuestro formulario en /contacto o mediante nuestros canales telefónicos oficiales en Providencia.